A biztos célbaérés garanciája.
BővebbenMercedes-Benz Mobilo.
Mivel az utazásban a megérkezés a legszebb, erre garanciát nyújtunk Önnek: ez a Mobilo. Ez az új mobilitási garancia minden Mercedes-Benz személygépkocsi esetében az alapfelszereltség részeként, felár nélkül érvényes az első 2 évben. Ezután pedig akár 30 évig megújul a szervizek közötti* üzemzavarokra vonatkozó mobilitás.
A Mobiloval folyamatosan mozgásban maradhat:
ÜZEMZAVAR ESETÉN.
A Mobilo mobilitást és gyors segítséget nyújt Önnek, ha Mercedese műszaki meghibásodás miatt mozgásképtelenné válna.
KISEBB BALSZERENCSE ESETÉN.
Egy kis malőr bármikor megtörténhet. Még jó, hogy ebben is számíthat a Mobilo segítségére. (A kulcs elhagyása, túl kevés olaj vagy hűtőfolyadék, téves vagy rossz tankolás, valamint hirtelen vízbetörés esetén.)
BALESET VAGY RONGÁLÁS ESETÉN.
A Mobilo akkor is segít Önnek, ha gépkocsija valamilyen közvetlen külső hatás miatt, hirtelen mechanikus erőszak következtében megsérül, és mozgásképtelenné válik.
*Az Ön gépkocsijára érvényes Mobilo feltételek teljesülése esetén.
Szolgáltatások listája
Helyszíní segítségnyújtás:
Ha Mercedes-Benz járműve üzemzavar vagy gondatlanságból eredõ kisebb probléma miatt nem útrakész, partnereinkkel együtt gondoskodunk segítségrõl. A helyi szerviz ilyenkor a 150 EUR-ig terjedõ kisebb javításokat vállalja át (az összeg áfával együtt értendõ). A gumiköpenyek, akkumulátorok és kulcsok anyagköltségei, valamint a felhasznált anyagok költségei nem tartoznak az átvállalt költségek közé.
Elszállítószolgálat:
Amennyiben Mercedes-Benz járművével üzemzavar, gondatlanságból eredõ kisebb probléma, baleset vagy vandalizmus miatt nem tudja folytatni útját, a Mercedes-Benz átvállalja a jármű legközelebbi Mercedes-Benz szervizbe történõ elszállításának megszervezését és költségeit.
Éjszakai szállás, szálloda:
Ha autójának javítására várnia kell, és a javítás nem lesz kész aznap, a Mercedes-Benz szívesen szervez Önnek szállást. A szervizelés idejére, de legfeljebb három munkanapra átvállaljuk mind a vezetõ, mind az utas szállásköltségeit (reggelivel együtt).
Pótjármű:
Mobilitásáról járművének javítása idejére sem kell lemondania, mivel a Mercedes-Benz a javítás idejére, legfeljebb három munkanapra gondoskodik pótautóról, és állja annak költségeit. Ez a szokásos piaci feltételekkel történik. A vállalat nem vállalja át az üzemanyagok és egyéb kiegészítõ szolgáltatások költségeit. A helyettesítõ jármű típusa a lehetõségektõl függ. Baleset, vandalizmus és gondatlanságból eredõ kisebb problémák esetében ezen túlmenõen a szokásos biztosítási szabályok érvényesek.
Repülő, vasút:
Pótautó biztosítása helyett a Mercedes-Benz átvállalja a repülõvel vagy vonattal történõ tovább- vagy hazautazás költségeit is. Ha autóját személyesen akarja elhozni attól a Mercedes-Benz szervizpartnertõl, ahol javították, a Mercedes-Benz átvállalja az odautazás költségeit. Az oda- és visszautazásra személyenként 400 EUR-ig terjedõ összeget fizetünk (áfával együtt).
Taxi, sofőr:
Gondoskodunk a repülõtérre vagy vasúti pályaudvarra vezetõ útjáról is. A taxi vagy a tömegközlekedés költségeit 75 EUR (áfával együtt) összeghatárig fedezzük.
A jármű visszaszállítása:
Ha Mercedes-Benz járműve három munkanapon belül sem üzemképes, kívánságára megszervezzük a jármű visszaszállítását személyes Mercedes-Benz szervizpartneréhez, és álljuk ennek költségeit. Mivel a visszaszállítás gyűjtõtranszporttal történik, a szállítási idõ a távolságtól és a baleset helyétõl függõen változhat.
Szervezési segítség baleset esetén:
Baleset és vandalizmus esetén, ha szükséges, támogatást nyújtunk a jármű kiselejtezésének megszervezésében. Ha a baleset vagy vandalizmus külföldön történik, segítünk a jogi képviselet és tolmács biztosításában.
Bővebben